개인정보처리방침

제1조 개인정보 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리 목적이 변경되는 경우에는 사전에 정보주체의 동의를 받습니다.

1. 가맹점 가입 및 계약 체결·이행 — 사업자 신원 확인, 가맹 심사, 계약서 발송, 정산 계좌 등록
2. 결제 서비스 제공 — 결제 승인·취소·환불 처리, 카드사·금융기관과의 거래 매개
3. 정산 및 세무 처리 — 정산금 계산·송금, 세금계산서 발행, 원천징수 등 법적 의무 이행
4. 고객 응대 및 민원 처리 — 1:1 문의·간편 문의·전화 상담 응대, 분쟁 조정
5. 부정 거래 방지 및 보안 — 자금세탁 방지(AML/KYC), 이상 거래 탐지, 시스템 침해 대응
6. 서비스 운영 및 개선 — 통계 분석, 신규 기능 개발, 사용자 경험 개선
7. 마케팅 및 광고 활용 — 별도의 동의를 받은 경우에 한해 신상품·이벤트 안내, 광고성 정보 제공

제2조 처리 항목 및 수집 방법

회사는 다음의 항목을 다음의 방법으로 수집·이용합니다.

2-1. 가맹점 (사업자) 정보

2-2. 이용자 (구매자) 정보

이용자가 가맹점의 결제 거래를 진행할 때 회사는 결제 처리에 필요한 최소한의 정보를 처리합니다.

2-3. 간편 문의·온라인 문의·제휴 문의 신청자 정보

• 필수: 이름, 연락처, (제휴 문의의 경우) 회사명·이메일
• 선택: 회사·매장명, 이메일, 업종, 월 매출 규모, 문의 내용, 회사 홈페이지

수집 방법. 가입 신청서, 온라인/모바일 문의 폼, 전화 상담 녹취, 이메일 회신, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성 등.

제3조 처리 및 보유 기간

회사는 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 또는 법령에 따른 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 보유 기간이 경과한 경우 지체 없이 파기합니다.

제4조 개인정보 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 본 처리방침에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.

• 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
• 수사 기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 수사 목적으로 요구한 경우
• 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사 표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소 불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

4-1. 결제 거래 처리에 따른 정기 제공

제5조 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령 준수, 비밀 유지, 재위탁 제한, 안전성 확보 조치, 사고 시 책임 부담 등을 명시하고 관리·감독합니다.

위탁 업체는 운영 환경 변화에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 본 처리방침을 통해 사전 공지합니다.

제6조 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
   • 처리 정지 요구
   • 이미 동의한 마케팅 활용·제3자 제공에 대한 동의 철회
2. 위 권리 행사는 회사에 대해 서면, 이메일(dev@wspay.kr), 전화(1555-0985), 또는 선샤인페이 관리자 페이지의 회원 정보 메뉴를 통해 신청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제 완료 시까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 법정대리인이나 위임을 받은 자가 권리를 행사할 경우 위임장 제출이 필요할 수 있습니다.
5. 다만 다음의 경우에는 정보주체의 요구를 거부할 수 있습니다.
   • 법령에서 정하는 바에 따라 개인정보를 보관해야 하는 경우
   • 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

제7조 개인정보 자동 수집 장치 (쿠키)의 설치·운영 및 거부

1. 회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 정보로, 이용자의 PC·모바일에 저장됩니다.
2. 사용 목적: 로그인 유지, 보안 인증, 부정 거래 탐지, 사이트 이용 통계, 사용자 경험 개선.
3. 설치·운영 거부 방법: 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제약이 있을 수 있습니다.
   • Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
   • Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리
   • Safari: 환경설정 → 개인 정보 보호 → 쿠키 차단

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 조치를 시행하고 있습니다.

1. 관리적 조치 — 개인정보 내부 관리 계획 수립·시행, 임직원 정기 교육, 개인정보 취급자 최소화 및 접근 권한 차등 부여, 비밀유지 서약
2. 기술적 조치
   • 주민등록번호·계좌번호·카드번호 등 고유식별정보 및 금융정보 암호화 저장·전송 (AES-256 / TLS 1.2 이상)
   • 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 통제 (방화벽, 침입탐지/차단 시스템, 권한 관리)
   • 해킹·악성코드 등에 대비한 보안 프로그램 설치 및 정기 업데이트
   • 개인정보 처리 시스템 접속 기록의 최소 1년 이상 보관 및 위·변조 방지
3. 물리적 조치 — 데이터센터 출입 통제, 잠금장치를 갖춘 보관 시설, 문서 분쇄·소각

제9조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자 및 담당 부서를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의·불만 처리·피해 구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리해 드립니다.

제10조 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 개인정보분쟁조정위원회·한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다. 자세한 안내는 다음 기관에 문의해 주시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 — www.kopico.go.kr · 1833-6972
• 개인정보침해신고센터 (KISA) — privacy.kisa.or.kr · 국번 없이 118
• 대검찰청 사이버수사과 — www.spo.go.kr · 국번 없이 1301
• 경찰청 사이버수사국 — ecrm.cyber.go.kr · 국번 없이 182

제11조 개인정보 처리방침의 변경

본 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 회사 홈페이지 공지사항을 통해 고지합니다. 다만 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 시행일 30일 전부터 고지합니다.

개정 이력.