이용약관

제1조 목적

본 약관은 회사가 운영하는 결제대행(PG) 및 전자금융거래 서비스(이하 "서비스")의 이용 절차, 회사와 가맹점 간의 권리·의무, 책임 사항 및 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "회사"란 「전자금융거래법」에 따라 전자지급결제대행업으로 등록된 원성페이먼츠를 말합니다.
2. "가맹점"이란 회사와 본 약관에 기초한 가맹점 계약을 체결하고, 회사의 결제 서비스를 이용하여 자신의 재화 또는 용역을 판매하는 사업자를 말합니다.
3. "이용자"란 가맹점이 판매하는 재화 또는 용역의 대금을 회사의 결제 수단을 통해 지급하는 자를 말합니다.
4. "전자금융거래"란 회사가 전자적 장치를 통해 가맹점과 이용자 사이의 결제 정보를 처리하고 자금 이동을 매개하는 거래를 말합니다.
5. "결제 수단"이란 신용·체크카드, 간편결제, 계좌이체, QR결제 등 이용자가 대금을 지급할 수 있는 모든 수단을 말합니다.
6. "정산"이란 회사가 결제 승인된 거래 금액에서 수수료 및 환불 등 차감 항목을 공제한 후 가맹점에 지급하는 행위를 말합니다.
7. "선샤인페이"란 회사가 제공하는 가맹점 전용 관리 포털(wspay.net)을 말합니다.

제3조 약관의 게시 및 개정

1. 회사는 본 약관을 가맹점이 쉽게 확인할 수 있도록 회사 홈페이지(/terms) 및 선샤인페이 관리자 페이지에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자금융거래법」, 「전자상거래법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용 일자와 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용 일자 30일 전부터 회사 홈페이지에 공지합니다. 다만 가맹점에 불리한 개정의 경우 적용 일자 30일 전부터 공지하고 가맹점에게 이메일·SMS 등으로 별도 통지합니다.
4. 가맹점이 개정 약관 적용 일자까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않은 경우 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 관련 법령

본 약관에 명시되지 않은 사항은 다음 관련 법령 및 회사가 정한 개별 운영 정책·지침을 따릅니다.

• 전자금융거래법 및 같은 법 시행령·시행규칙
• 여신전문금융업법
• 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
• 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
• 개인정보 보호법
• 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
• 금융감독원 및 여신금융협회의 관련 규정

제5조 가맹점 가입 및 계약 체결

1. 가맹점이 되고자 하는 자는 회사가 정한 양식에 따라 신청서, 사업자등록증 사본, 통장 사본, 대표자 신분증, 통신판매업 신고증(해당 시) 등 필요 서류를 제출해야 합니다.
2. 회사는 신청 내용을 확인하여 영업일 기준 평균 2.4영업일 이내에 심사 결과를 통지합니다. 다만 업종·매출 규모·신용 상태에 따라 심사 기간이 연장될 수 있습니다.
3. 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 가맹점 신청을 거절하거나 보류할 수 있습니다.
   • 제출 서류가 위·변조되었거나 허위 정보가 기재된 경우
   • 법령상 결제 서비스 제공이 제한된 업종에 해당하는 경우
   • 과거 회사 또는 다른 PG사와의 거래에서 부정 행위 또는 계약 위반 이력이 확인된 경우
   • 「특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률」에 따른 자금세탁방지 정책에 위배될 우려가 있는 경우
4. 가맹점 계약은 회사의 가입 승인 통지가 가맹점에게 도달한 시점에 성립합니다.

제6조 서비스의 종류 및 이용시간

1. 회사가 제공하는 결제 서비스는 다음과 같으며, 가맹점은 계약된 범위 내에서 이를 이용할 수 있습니다.
   • 비대면 결제 (8종): 톡결제, 수기결제, URL링크결제, 문자결제, 간편결제, API결제, 자동결제, QR코드결제
   • 카드 단말기 (대면 결제): 이동식·거치식·업종 맞춤형 단말기
   • 프랜차이즈 POS: 매장용 POS·본사 통합 관리·메뉴 관리
   • 부가 서비스: 지급대행, 카드CMS, 판매자용 간편결제, 결제내역 조회
2. 서비스 이용 시간은 연중무휴 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검·통신장애·천재지변 또는 카드사·금융기관의 사정으로 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 회사는 사전 또는 사후에 가맹점에 통지합니다.
3. 회사 고객센터의 운영 시간은 평일 10:00 ~ 17:00이며, 주말·공휴일은 휴무합니다.

제7조 정산 및 수수료

1. 회사는 가맹점이 결제 승인을 받은 거래의 대금에서 다음 각 호의 항목을 공제한 후 정산일에 가맹점이 지정한 계좌로 정산금을 입금합니다.
   • 카드사·금융기관에 회사가 지급해야 하는 결제 수수료
   • 회사가 정한 결제 서비스 이용 수수료
   • 환불·취소·매입 보류 등으로 인한 차감 금액
   • 법령상 회사가 원천징수해야 하는 세금 등
2. 표준 정산 사이클은 T+2 영업일(결제 승인일 기준 2영업일 후)이며, 업종·매출 규모·계약 조건에 따라 T+1·익일정산 등 별도의 사이클이 적용될 수 있습니다.
3. 주말 및 공휴일이 정산일과 겹칠 경우 다음 영업일에 정산이 진행됩니다.
4. 수수료율은 가맹점 계약 시 별도의 약정서로 정하며, 카드사·결제 수단·업종에 따라 차등 적용됩니다.
5. 회사는 부정 거래·환불 다발·이상 거래 등이 의심되는 경우 정산을 일시 보류할 수 있으며, 이 경우 가맹점에 사유와 보류 기간을 통지합니다.

제8조 회사의 의무

1. 회사는 본 약관 및 관련 법령에서 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 아니하며, 안정적이고 지속적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 가맹점의 개인정보 및 거래 정보를 안전하게 보호하기 위해 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따른 보안 조치를 시행합니다.
3. 회사는 가맹점의 의견·불만이 정당하다고 인정될 경우 신속히 처리해야 하며, 처리에 시간이 소요되는 경우 그 사유와 처리 일정을 통지합니다.
4. 회사는 가맹점의 정상적인 결제 거래에 대한 정산금을 약정된 일자에 정확히 지급할 의무가 있습니다.

제9조 가맹점의 의무

1. 가맹점은 가입 시 회사에 제공한 사업자 정보·정산 계좌 등을 정확하게 유지하며, 변동 사항이 발생할 경우 즉시 회사에 통지하고 변경 절차를 진행해야 합니다.
2. 가맹점은 선샤인페이 로그인 정보(아이디·비밀번호·OTP 등)를 제3자에게 양도·대여하거나 공유해서는 안 되며, 이로 인해 발생한 손해는 가맹점이 부담합니다.
3. 가맹점은 자신의 영업 내용에 부합하는 거래만을 회사의 서비스를 통해 처리해야 하며, 허위·가공 거래를 발생시켜서는 안 됩니다.
4. 가맹점은 이용자에게 결제 거래의 내용·취소 정책·환불 정책 등을 명확히 고지해야 합니다.
5. 가맹점은 결제 거래로 발생하는 부가가치세·종합소득세 등 모든 세무 신고와 납세 의무를 직접 부담합니다.

제10조 금지 행위

가맹점은 회사의 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다. 위반 시 회사는 즉시 서비스 중단·계약 해지 및 손해배상 청구 등의 조치를 취할 수 있습니다.

1. 실제 거래 없이 신용카드 등을 이용하여 자금을 융통하는 행위(이른바 "카드깡")
2. 제3자의 카드·계좌·개인정보 등을 도용하여 결제를 발생시키는 행위
3. 법령상 판매가 금지된 재화·용역(불법 도박·불법 의약품·음란물 등)을 거래하는 행위
4. 다단계 판매·방문 판매 등에서 법령상 요구되는 등록·신고를 하지 않은 채 결제를 발생시키는 행위
5. 가맹점이 등록한 업종 외의 거래를 임의로 발생시키는 행위
6. 회사의 시스템에 비정상적으로 접근하거나 운영을 방해하는 행위
7. 기타 본 약관 또는 관련 법령에 위배되는 행위

제11조 서비스의 변경 및 중단

1. 회사는 서비스 안정성·보안 강화·기능 개선 등을 위해 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있습니다. 가맹점에게 영향을 주는 변경 사항은 사전에 공지합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 사유로 서비스를 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 회사는 가맹점에 발생한 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다(다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우는 제외).
   • 시스템 점검·증설·유지·보수가 필요한 경우
   • 천재지변·전력 공급 중단·통신 장애 등 불가항력적인 사유
   • 카드사·금융기관·기타 제휴사의 사정으로 정상적 서비스 제공이 어려운 경우
   • 국가 비상사태 등 공익상 필요한 경우

제12조 계약의 해지

1. 가맹점은 언제든지 회사에 서면 또는 선샤인페이 관리자 페이지를 통해 계약 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 미정산금 정산·미수 채권 회수 등 절차가 완료되는 즉시 계약을 해지합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가맹점에 통지 후 즉시 계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
   • 제10조의 금지 행위에 해당하는 경우
   • 가맹점이 회사 또는 카드사·이용자에게 손해를 끼친 경우
   • 회사의 정당한 시정 요구를 30일 이상 이행하지 않는 경우
   • 휴·폐업, 파산, 회생 등으로 정상적 영업이 불가능한 경우
3. 계약이 해지되더라도 해지 시점까지 발생한 결제·정산·환불·세금 등에 관한 권리·의무는 본 약관에 따라 유효하게 존속합니다.

제13조 손해배상 및 면책

1. 회사 또는 가맹점이 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 끼친 경우 그 손해를 배상해야 합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 사유로 인해 가맹점에 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다(회사의 고의 또는 중대한 과실은 제외).
   • 가맹점의 귀책 사유로 인한 서비스 이용의 장애
   • 가맹점이 자신의 로그인 정보·비밀번호 등을 부주의하게 관리하여 발생한 손해
   • 이용자와 가맹점 간의 거래상 분쟁(상품 하자·배송·환불 등)
   • 제3자가 가맹점의 ID·비밀번호를 도용하여 발생시킨 거래
   • 제11조 제2항에서 정한 불가항력적 서비스 중단
3. 가맹점은 자신이 제공하는 재화·용역의 품질·하자·안전성 등에 대해 회사를 면책시키며, 이용자와의 분쟁은 가맹점이 직접 해결합니다.

제14조 개인정보 보호

1. 회사는 「개인정보 보호법」, 「전자금융거래법」 등 관련 법령에 따라 가맹점 및 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하며, 별도의 개인정보처리방침을 게시합니다.
2. 회사는 가맹점이 결제 거래 처리 과정에서 알게 된 이용자의 개인정보를 결제 처리 외의 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공해서는 안 됨을 가맹점에게 고지하며, 가맹점은 이를 준수해야 합니다.

제15조 분쟁 해결 및 관할법원

1. 회사와 가맹점 간에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 우선 상호 협의를 통해 해결하기 위해 노력합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우 「전자금융거래법」 등 관련 법령에 따른 분쟁 조정 기관(금융감독원 분쟁조정위원회 등)의 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 본 약관 및 가맹점 계약에 관한 소송의 관할은 회사 본점 소재지를 관할하는 서울중앙지방법원으로 합니다.
4. 본 약관 및 가맹점 계약은 대한민국 법률에 따라 해석·적용됩니다.

부칙 시행일 등

시행일. 본 약관은 2026년 4월 1일부터 시행됩니다.

경과 조치. 본 약관 시행 이전에 가맹점 계약을 체결한 경우에도 본 약관이 적용되며, 종전 약관과 본 약관의 내용이 상충하는 경우 본 약관을 우선 적용합니다.

개정 이력.